Возврат товара
Для возврата товара необходимо заполнить заявку на сайте или связаться с нашим оператором по телефону указанным на сайте в течение 7 дней после получения, если у вас нет претензий к качеству. Курьер осмотрит товар и убедится, что на нем нет следов эксплуатации, а упаковка со штрих кодом цела.
На товар с браком можно оформить возврат в течение 14 дней, либо в течение срока гарантии от производителя. Он может быть указан на упаковке товара, гарантийном талоне, либо в карточке товара. После того как курьер проверит товар, он сориентирует вас по возможности возврата.
Возврат денежных средств
Средства поступают в среднем в течение 7 рабочих дней на карту, с который вы оплатили заказ. Максимальный срок — 30 календарных дней, точный зависит от вашего банка. Деньги возвращаются на ту карту, с которой был оплачен заказ. Изменить карту невозможно.
Мы отправим на вашу почту кассовый чек, подтверждающий возврат. Статус заказа в личном кабинете сменится на «Возвращен».